投稿日:2009-07-02
Thu
昨日の午前中の話だが、以前から何度も応対しているお客さんに「あら、新人さん?」と言われた。
そして午後にも別なお客さん(こちらも何度も応対済み)に
「あれ、ニューフェイスかな?」と言われた。
6/27の記事で書いた”会話をしないと君という存在を客は覚えてくれないよ”
という副店長の忠告を思い知らされた。
このままだと、試用期間が終わる秋頃には確実にクビだ。
クビになることを想定して仕事を探すなら今のうち
試用期間を乗り越えるために行動を起こすのも今のうち。
どちらにせよ、毎日あれこれ試行錯誤して真剣に働いているのはいうまでもない。
投稿日:2009-06-27
Sat
休憩時間中に副店長と話をした。今月は売上が伸びず、目標が達成できなさそうだ、と相談してみると
「そりゃ、お客さんとコミュニケーションをとらないからだよ」
「ただ機械的に作業をこなしてるだけじゃだめだ」
「レシートやお金の受け渡しのちょっとしたタイミングで話しかけてみな」
「話題なんかなんだっていいんだ。会話をしないと君という存在を客は覚えてくれないよ」
副店長は毎月の売上がハンパじゃない。
ウチにくる客のほとんどと仲が良く・・・・いつも何かしら客と話をしている。
できれば俺だってそうなりたい。
お客さんと仲良くなるにはどうしたらいいんだろうな。
相手の持ち物や服装からヒントを得て話しかける・・・・というのが基本なんだろうけど
そういった勇気がなかなかでてこない。
「試用期間中は焦る必要はない」
「君は30年生きてきた人間だから、それまでの経験を生かせば大丈夫だろ」
「18、19のぺーぺーじゃないからさ」
本当は18の頃から引きこもって、29才で生まれて初めてバイトをした
何の経験もないただの30男なんだけどな。
ウソ、ハッタリをかまして面接をくぐりぬける技術は身につけたが
今度は実務で壁にぶち当たってしまったというところか。
”初対面の人間とコミュニケーションをとって仲良くなる”
今後の俺の人生にとって重要なテーマの一つだ。
投稿日:2009-06-26
Fri
来月の給料で車のタイヤを買おうか、部屋にエアコンをつけようかで迷ってる。値段は同じくらい。
趣味を優先するか、在宅時の快適性を重視するか・・・・・・迷う。
我ながら金の使い方が子供っぽくて情けなくなってくる。
テーマ:なんとなく書きたいこと。。 - ジャンル:日記
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